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蘭州供電公司首獲中國質(zhì)量協(xié)會2023年用戶滿意四星級服務(wù)和工程榮譽稱號

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2023-11-02 15:48

　　中國能源新聞網(wǎng)訊（曹剛 竇紅霞）10月27日，筆者從中國質(zhì)量協(xié)會《關(guān)于公布2023年用戶滿意等級評價結(jié)果的通知》獲悉，國網(wǎng)蘭州供電公司首獲中國質(zhì)量協(xié)會2023年用戶滿意星級服務(wù)和工程榮譽稱號。

　　其中，國網(wǎng)蘭州供電公司申報的電力供應(yīng)服務(wù)榮獲“用戶滿意星級服務(wù)”類四星級服務(wù)稱號；蘭州倚能電力（集團）有限公司申報的甘肅蘭州學苑330千伏變電站工程榮獲“用戶滿意星級工程”類四星級工程稱號。

　　中國質(zhì)量協(xié)會在全國范圍內(nèi)實施用戶滿意度工程，從顧客滿意度測量過程、顧客滿意度結(jié)果和顧客信息在企業(yè)用戶滿意經(jīng)營管理中的應(yīng)用三個維度開展評級工作，并通過機構(gòu)初審、專家評審、結(jié)果審定等環(huán)節(jié)審定結(jié)果。此次共有來自全國多個行業(yè)的256項用戶滿意工程獲得表彰。

　　質(zhì)量是發(fā)展壯大的重要根基，近年來，國網(wǎng)蘭州供電公司全面貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于質(zhì)量強國建設(shè)的決策部署以及國家電網(wǎng)公司高質(zhì)量發(fā)展工作要求，始終踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，全面加強產(chǎn)品質(zhì)量和效益，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量和效率，通過不斷創(chuàng)新變革、強化服務(wù)、提升品牌，為公司高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型賦能。

　　本次獲獎是國網(wǎng)蘭州供電公司繼年初獲得甘肅省滿意企業(yè)和滿意工程稱號后，在電力供應(yīng)服務(wù)和工程管理領(lǐng)域的突破和生動實踐，成為西北地區(qū)唯一獲得此項榮譽的電網(wǎng)企業(yè)，也是全國五家獲獎電網(wǎng)企業(yè)其中之一。該公司將繼續(xù)參與中國質(zhì)量協(xié)會舉辦的2023年滿意中國大會，同全國優(yōu)秀企業(yè)交流互鑒。

　　胸懷“國之大者”，錨定奮斗目標。國網(wǎng)蘭州供電公司將持續(xù)以高質(zhì)量發(fā)展為核心，開展全面質(zhì)量管理行動，著力推進質(zhì)量、標準和品牌協(xié)同發(fā)展，提升人民群眾用電用能方面質(zhì)量獲得感和滿意度，堅定不移推進質(zhì)量強企建設(shè)工作部署，為建設(shè)具有中國特色國際領(lǐng)先的能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)貢獻力量。

責任編輯：許艷

校對：江蓬新