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國網(wǎng)文安縣供電公司：深入推廣RPA應(yīng)用 助力基層提“智”增效

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2024-05-10 18:07

　　中國能源新聞網(wǎng)訊（谷佩衍）“現(xiàn)在每天使用這個(gè)全自動(dòng)RPA補(bǔ)采機(jī)器人，有效提高了補(bǔ)采效率，重復(fù)補(bǔ)采工作減少了，可以騰出手來干別的工作了！”5月8日，國網(wǎng)冀北廊坊市文安縣供電公司高頭供電所工作人員王子陽說。

　　在當(dāng)前數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下，如何利用好數(shù)字化工具提高基層的工作效率，已經(jīng)成為了當(dāng)下數(shù)字化專業(yè)工作的一件大事。在多種業(yè)務(wù)環(huán)境下需要處理的各類數(shù)據(jù)、流程日益增多，存在大量重復(fù)性的、機(jī)械性的工作，不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力，且極易出錯(cuò)，RPA就應(yīng)運(yùn)而生。

　　RPA全稱為“機(jī)器人流程自動(dòng)化”，是一種以軟件機(jī)器人及人工智能為基礎(chǔ)的應(yīng)用程序，可以模擬或者代替人工操作執(zhí)行相應(yīng)的工作流程，一些程序化、流程化、重復(fù)性較高的工作就可以使用RPA，設(shè)定好程序后，只需點(diǎn)擊鼠標(biāo)就能自動(dòng)執(zhí)行命令，輕松、準(zhǔn)確地完成工作，有效將基層人員精力從重復(fù)勞動(dòng)中解放出來，減少人工失誤，極大提高了獲取信息的效率，讓管理聚焦指揮，讓數(shù)字賦能落到實(shí)處。

　　國網(wǎng)文安縣供電公司積極組織相關(guān)專業(yè)部門業(yè)務(wù)骨干參與培訓(xùn)，學(xué)習(xí)RPA軟件機(jī)器人相關(guān)知識(shí)，幫助基層一線員工了解RPA技術(shù)的原理和操作方法，提高員工的數(shù)字化素養(yǎng)。

　　同時(shí)，建立了完善的反饋機(jī)制，及時(shí)收集員工對(duì)RPA應(yīng)用場(chǎng)景的意見和建議，不斷優(yōu)化和完善系統(tǒng)的功能和性能，充分挖掘一線班組應(yīng)用需求。通過充分展示公司成熟在用的計(jì)量采集補(bǔ)召、核算單打印、復(fù)電失敗監(jiān)控等RPA應(yīng)用場(chǎng)景，深化數(shù)字新技術(shù)與電網(wǎng)業(yè)務(wù)的融合應(yīng)用，形成“以點(diǎn)帶面，面面俱到”的良好局面。

　　下一步，國網(wǎng)文安縣供電公司將持續(xù)深化RPA的推廣應(yīng)用，繼續(xù)探索數(shù)字化、智能化應(yīng)用轉(zhuǎn)型，把RPA數(shù)字機(jī)器人與電力服務(wù)實(shí)際業(yè)務(wù)相結(jié)合，持續(xù)提升數(shù)字化賦能價(jià)值，減輕基層員工負(fù)擔(dān)，不斷提高公司管理效能和水平。

責(zé)任編輯：閆弘旭