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國網(wǎng)青島供電新版“市縣所一體化量質(zhì)效”評價(jià)體系正式運(yùn)行

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2024-07-11 16:49

　　中國能源新聞網(wǎng)訊（于海峰）7月9日，國網(wǎng)山東青島供電公司完成“市縣所一體化量質(zhì)效”管理指標(biāo)體系整體修訂，并組織啟動6月評價(jià)工作，標(biāo)志著該公司新版“市縣所一體化量質(zhì)效”評價(jià)體系（以下簡稱“量質(zhì)效體系”）完成試運(yùn)行，轉(zhuǎn)入常態(tài)化正式運(yùn)行。

　　量質(zhì)效體系是推進(jìn)青島供電公司市縣所“三位一體”高質(zhì)量同質(zhì)化管理深化落地的創(chuàng)新實(shí)踐之一。該體系創(chuàng)新構(gòu)建以供電單位（所屬全部5家供電中心、5家縣公司）及下轄100個(gè)供電所為對象的常態(tài)化機(jī)構(gòu)效能評價(jià)體系，從工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作效率3個(gè)維度，每個(gè)月開展機(jī)構(gòu)效能的量化評價(jià)，通過扎實(shí)開展亮?xí)癖葘?、診斷評估、改進(jìn)提升的閉環(huán)過程管控，持續(xù)提升市縣所高質(zhì)量同質(zhì)化管理水平及營配融合末端治理成效。

　　為充分發(fā)揮量質(zhì)效體系提升管理效能的抓手作用，青島供電公司注重構(gòu)建全過程閉環(huán)管控工作機(jī)制。每月實(shí)施指標(biāo)體系動態(tài)優(yōu)化調(diào)整，第一時(shí)間貫徹國網(wǎng)公司、省公司管理導(dǎo)向及部署要求，在當(dāng)月分析通報(bào)中及時(shí)下達(dá)，實(shí)現(xiàn)管理導(dǎo)向?qū)崟r(shí)傳導(dǎo)到基層、管理要求精準(zhǔn)落地到基層。每季實(shí)施全員精準(zhǔn)激勵(lì)，基層單位層面創(chuàng)新爭先、領(lǐng)先、率先、進(jìn)步四維激勵(lì)，供電所層面加大績優(yōu)供電所團(tuán)隊(duì)激勵(lì)力度，兩年來累計(jì)發(fā)放團(tuán)隊(duì)激勵(lì)5893人次共415.8萬元，兌現(xiàn)供電所長專項(xiàng)獎勵(lì)93人次共73萬元，全面激發(fā)供電單位、供電所持續(xù)提升管理效能的工作積極性和主觀能動性。常態(tài)實(shí)施問題診斷與管理提升，公司層面建設(shè)市縣所一體化量質(zhì)效電子看板，每月發(fā)布評價(jià)結(jié)果分析通報(bào)；基層單位層面針對評價(jià)結(jié)果每月開展專項(xiàng)診斷分析，針對管理短板、弱勢指標(biāo)制定針對性提升措施，公司綜合線損率、全渠道投訴、頻停臺區(qū)發(fā)生率、電費(fèi)發(fā)行到賬率等指標(biāo)顯著提升。

　　下一步，國網(wǎng)青島供電公司將堅(jiān)持問題導(dǎo)向，以提升企業(yè)效率效益和客戶滿意度為目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)量質(zhì)效評價(jià)過程管控，研究實(shí)施結(jié)對管理提升行動，為加快推進(jìn)公司、電網(wǎng)高質(zhì)量發(fā)展和經(jīng)營管理提質(zhì)增效夯實(shí)基礎(chǔ)。

責(zé)任編輯：許艷